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■企业坚持“质量第一”的方针,视产品质量为企业生命,坚持生产既使消费者满意、又严于国家标准的产品。在企业内部实行“质量否决”“质量索赔”和“质量处罚连带制度”,在管理制度上有效保证产品质量。
■企业质量保证机构健全,高效运作。公司设立质管部负责生产全过程的质量监控,实施质量跟踪。质管部下设中心化验室、技术科、质量科和标准室,人员全部具有本科以上文化水平。中心化验室对原料、中间产品及成品的检验全部采用现代化分析仪器,实行计算机控制,分析数据快速、准确。质量科现场监督员深入生产的每一个工序,进行现场监督,并履行严格的签字手续。保证做到:“不合格原料不投产,不合格半成品不流转,不合格的成品不出厂”。
■企业质量标准体系健全。多年来,严格按照制药GMP标准建立了企业标准体系,从原料入厂、中间产品的交接到成品入库,都建立了完善的企业内控标准,对生产过程的每一个工序都制订了标准操作规程。企业原料来厂记录、生产配料记录、操作记录、质量检验记录、销售记录等齐全完备,记录了生产过程中的每一个细节,并作为企业档案保存,保证了生产历史的可追溯性。
■在主导品种阿胶的生产过程中,既引进了现代化中药制剂设备,又保留了传统工艺。坚持选用纯黑驴皮和东阿镇狮耳山一带驴皮为制作阿胶原料,坚持使用纯天然矿泉水——浪溪河水,坚持逐辈留传的制胶技艺制作阿胶,传统工艺和现代中药制剂技术相结合,保持了“福”牌“东阿镇”牌阿胶的传统特色和独特疗效。
■常年开展群众性质量攻关和技术革新活动,提高职工的参与意识和企业主任翁意识,不断丰富制胶文化。视技术工人为企业的宝贵财富,开展技术工人、工人技师的评聘,发放技术津贴,营造浓厚的企业质量文化。
■加强技能培训,提高员工素质。对企业员工培训统筹计划,实行了“员工培训上岗证制度”、“内部干部任职资格证制度”,变“指令”为“培训”,提高员工的学习积极性和培训效果。
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